Polityka VAT i dostawy DDP
Ceny i skład zamówienia
Wszystkie ceny wyświetlane na stronie zawierają podatek VAT obowiązujący w Polsce w wysokości 23%, należności celne oraz koszty odprawy celnej. Kwota widoczna przy potwierdzeniu zamówienia stanowi całkowitą kwotę do zapłaty – przy odbiorze przesyłki klient nie ponosi dodatkowych opłat.
W przypadku zmiany stawek podatkowych lub cłowych ceny zostaną odpowiednio zaktualizowane, a klienci otrzymają wcześniejsze powiadomienie o zmianach.
Zakres obowiązywania polityki
Niniejsza polityka dotyczy wszystkich zamówień realizowanych na terenie Polski. Podatek VAT został uwzględniony w cenie produktu, a klient nie musi podejmować dodatkowych działań w zakresie opłat podatkowych.
Dostawa DDP
Każde zamówienie realizowane jest w formule DDP (Delivery Duty Paid), co oznacza, że wszelkie opłaty celne i podatki są uregulowane przed przybyciem przesyłki do Polski.
Klient nie jest zobowiązany do dokonywania odprawy celnej ani uiszczania dodatkowych kosztów. Logistykę zapewniają sprawdzeni przewoźnicy: DHL, FedEx oraz UPS, z pełnym numerem do śledzenia przesyłki.
W przypadku błędnego adresu, problemów z dostawą lub zatrzymania przesyłki na etapie odprawy celnej, obsługa klienta udzieli stosownej pomocy w celu rozwiązania sytuacji.
Odprawa celna i zgodność
Każda przesyłka zawiera fakturę handlową oraz komplet dokumentów potrzebnych do przeprowadzenia odprawy celnej.
Opakowanie, etykiety oraz instrukcje są zgodne z wymogami obowiązującymi w Polsce i Unii Europejskiej, co zapewnia sprawny przebieg procedur celnych.
Transparentność cen
Cena produktu obejmuje:
-
podatek VAT (23%) obowiązujący w Polsce;
-
cła i opłaty importowe;
-
koszty odprawy celnej;
-
opakowanie i etykiety zgodne z normami UE.
Przy odbiorze przesyłki nie są pobierane żadne dodatkowe opłaty.
Faktury i dokumentacja
Po potwierdzeniu płatności klient otrzymuje elektroniczną fakturę, w której wyszczególniono cenę jednostkową, podatek VAT oraz kwotę całkowitą z podatkiem.
Faktura może być wykorzystana do celów podatkowych, ubiegania się o zwrot podatku lub w ramach obsługi posprzedażowej. Wszystkie koszty są jawne i podane przed dokonaniem płatności, bez ukrytych opłat.
Terminy wysyłki i dostawy
Zamówienia są wysyłane w ciągu 1–3 dni roboczych po zakończeniu procesu realizacji.
Orientacyjny czas dostawy wynosi 8–14 dni roboczych, w zależności od regionu i przewoźnika.
W przypadku dodatkowych kosztów wynikających z błędnego adresu lub odmowy przyjęcia przesyłki, opłaty te obciążają klienta.
Ograniczenia geograficzne
Polityka ta obowiązuje wyłącznie dla zamówień realizowanych na terenie Polski.
Jeżeli przepisy prawa lub ograniczenia logistyczne uniemożliwiają realizację zamówienia, klient zostanie o tym poinformowany przed jego potwierdzeniem.