Dodatkowe oświadczenie prawne

Informacje o platformie i zasadach cenowych

Sklep internetowy działa pod adresem: https://decolaxisy.com

Kwoty prezentowane przy produktach obejmują podatek VAT obowiązujący w Polsce w wysokości 23%, a także należności celne związane z importem. Zamówienia realizowane są zgodnie z modelem DDP (Delivery Duty Paid), co oznacza, że wszystkie wymagane opłaty zostały uwzględnione w cenie widocznej podczas składania zamówienia. Przy odbiorze przesyłki klient nie jest zobowiązany do ponoszenia dodatkowych kosztów.

Realizacja dostaw i obsługa logistyczna

Wysyłka zamówień odbywa się za pośrednictwem firm kurierskich DHL, FedEx oraz UPS.

Po zakończeniu procesu przygotowania zamówienia przesyłka jest nadawana w terminie od 1 do 3 dni roboczych. Orientacyjny czas dostawy wynosi od 8 do 14 dni roboczych i może zależeć od odprawy celnej, warunków transportowych lub innych czynników logistycznych.

Towary wysyłane są z magazynów znajdujących się w Stanach Zjednoczonych. Każda przesyłka posiada numer umożliwiający monitorowanie statusu dostawy na wszystkich etapach transportu.

Informacje dotyczące podatków i odprawy celnej

Cena wyświetlana na stronie zawiera zarówno podatek VAT, jak i opłaty celne wymagane przy imporcie towarów do Polski.

Do przesyłek dołączane są dokumenty handlowe oraz dokumentacja potrzebna do przeprowadzenia odprawy celnej. Opakowania oraz oznaczenia produktów przygotowywane są zgodnie z wymaganiami obowiązującymi na rynku europejskim i polskim.

Prawo odstąpienia od umowy

Na podstawie dyrektywy UE 2011/83/EU konsumenci mają możliwość odstąpienia od umowy bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od daty otrzymania zamówionego produktu.

Bezpieczeństwo płatności i ochrona danych

Obsługa płatności realizowana jest za pośrednictwem dostawców spełniających standard PCI-DSS. Dane kart płatniczych nie są przechowywane przez sklep.

Wszystkie informacje przesyłane pomiędzy użytkownikiem a stroną internetową zabezpieczone są protokołem HTTPS z szyfrowaniem TLS. Dane osobowe wykorzystywane są wyłącznie do realizacji zamówień oraz obsługi klienta, zgodnie z wymogami RODO/GDPR.

Prawo właściwe i rozwiązywanie sporów

W przypadku pojawienia się sporu strony w pierwszej kolejności podejmują próbę rozwiązania sprawy w drodze porozumienia.

Jeżeli osiągnięcie polubownego rozwiązania nie będzie możliwe, sprawa zostanie rozpatrzona przez właściwy sąd na terytorium Polski.

Wszystkie transakcje realizowane za pośrednictwem sklepu podlegają przepisom prawa polskiego oraz odpowiednim regulacjom Unii Europejskiej.